Сопровождение 1С:Бухгалтерия, УТ и ЗУП для дистрибьютора автозапчастей

Эмекс — крупная компания, специализирующаяся на оптовой и розничной торговле автозапчастями. Имеет разветвлённую сеть филиалов по всей стране, большое количество контрагентов и сотрудников. Компания активно развивает процессы автоматизации учета и управления, стремясь к прозрачности финансовых операций и оптимизации работы персонала.

Формат

• Услуга: Сопровождение 1С:ЗУП, Сопровождение 1С:Бухглатерия
• Тариф: Абонентское сопровождение
• Статус: поддержка с 2022

Задача

Обновление и сопровождение баз 1С

• По запросу заказчика проводятся обновления баз ЗУП и БП.
• По заявкам заказчика проверяется корректность отображения счетов, амортизации ОС, заполнение производственных календарей.
• Настроены права доступа пользователей, исправлены ошибки обновлений и пересечения данных.

Ошибки в документах и отчетности

• Исправлены ошибки формирования УПД и счетов-фактур, включая корректное отображение номеров ГТД.
• Настроены реестры НДС и 6-НДФЛ, добавлена возможность выгрузки в Excel и редактирования.
• По запросу заказчика доработаны документы «Регистрация переработок», «Отражение зарплаты», печатная форма «Учебный договор» с последующей выгрузкой в HR-link.

Интеграции с внешними системами

• Настроены и поддерживаются в рабочем состоянии обмены с ЭДО Диадок и HR-link (обновлены токены, настройки, устранены ошибки выгрузки).
• Разработан механизм выгрузки данных по сотрудникам в облако с учетом авторизации и API заказчика.

Работа с пользователями

• Обеспечена возможность самостоятельной смены паролей в базах.
• Информационная поддержка и консультации для пользователей по исправлению НДФЛ, начислений, отпусков и других регламентных операций.
• Восстановлены начисления до среднего заработка по больничным листам.

Диагностика и оптимизация серверов

• Проведен анализ ошибок в работе серверов, устранен кэш на терминальных серверах.
• Настроен перезапуск процессов для ограничения потребления памяти на Emex-1С.

Результаты

• Обеспечены корректная работа и своевременное обновление баз 1С.
• Исправлены ключевые ошибки пользователей и интеграций с ЭДО, HR-link, бухгалтерией.
• Настроена автоматическая и ручная выгрузка данных по сотрудникам, обеспечена прозрачность и контроль расчетов НДФЛ, зарплаты, отпусков.
• Повышена производительность серверов и стабильность работы терминальных подключений.
• Пользователи получили инструкции и консультации по самостоятельному решению задач в базах.